İçeriğe geç
MERAK ETTİKLERİNİZ

Sorular sizden.
Yanıtlar bizden.

Başlamadan önce bilmek istedikleriniz. Hesap, öğrenme, planlar ve gizlilikle ilgili sorularınızın yanıtları burada.

01

Genel

Ezelingo nedir?+

2–9. sınıf çocukları için oyunlaştırılmış bir İngilizce öğrenme uygulamasıdır. Dersler, oyunlar, düellolar, lig ve günlük seri ile öğrenmeyi eğlenceli ve düzenli hale getirir.

Hangi yaş ve sınıflara uygun?+

2–9. sınıflar için normal program ve 5–6. sınıflar için Çoklu Yabancı Dil (ÇYD) içerikleri bulunur. İçerik MEB müfredatına uygun olarak sınıf seviyesine ve programa göre ayrılmıştır.

İnternet gerekiyor mu?+

Uygulama içeriği ve ilerleme senkronizasyonu için internet bağlantısı gerekir.

02

Güvenlik & Gizlilik

Reklam var mı?+

Hayır. Ezelingo’da hiçbir reklam ve hedefli takip yoktur.

Çocuğumun verileri nasıl korunuyor?+

Çocuk hesapları veli onayıyla açılır. Soyad şifreli saklanır ve akranlara gösterilmez. KVKK ilkelerine uygun şekilde veri işlenir.

Telaffuz için ses kaydı saklanıyor mu?+

Hayır. Uygulamadaki telaffuz alıştırması cihaz üzerinde çalışır; mikrofon sesi cihazdan çıkmaz ve sunucularımızda saklanmaz. Web sitesindeki örnek derste mikrofon kullanılmaz. Bu özellik tamamen gönüllüdür.

Verilerimi silebilir miyim?+

Evet. Hesap silme ve veri indirme talebinde bulunabilirsiniz.

03

Kayıt & Hesaplar

Kayıt nasıl oluyor?+

Kayıt veli e-postası, şifresi ve onayıyla açılır. Çocuk uygulamayı kullanır; hesap yönetimi velide kalır.

Bir veli birden fazla çocuğu bağlayabilir mi?+

Evet. Bir veli birden fazla çocuğu kendi hesabına bağlayabilir.

Çocuğum nasıl giriş yapıyor?+

Çocuklar kendilerine tanımlı kullanıcı adıyla giriş yapar; e-posta gerektirmez.

Aynı e-posta ile hem veli hem öğretmen hesabı açabilir miyim?+

Hayır. Bir e-posta adresi yalnızca tek bir hesaba ait olabilir. Hem kendi çocuğunuz için veli hesabı hem de sınıfınız için öğretmen hesabı istiyorsanız iki farklı e-posta kullanmanız gerekir. Bunun sebebi karışıklığı önlemek: sistem hesabın hangi role ait olduğunu e-postadan ayırt eder; aynı adres iki role birden bağlansaydı çocuğun hangi panelden yönetileceği belirsiz kalırdı.

Öğretmen hesabımın e-postasını çocuğumun kaydında veli e-postası olarak yazdım, ne olacak?+

Kayıt sırasında uyarı alırsınız ve işlem tamamlanmaz. Çocuğun kaydında, veliye ait ve başka bir hesapta kullanılmayan bir e-posta girmeniz gerekir.

04

Fiyatlandırma & Abonelik

Ücretsiz mi?+

Öğrenmenin çekirdeği (dersler, oyunlar, lig, seri) ücretsizdir. Ücretsiz sürümde 5 can (her 3 saatte 1 yenilenir), her mini oyun için günde 3 hak, günde 1 düello ve günde 2 çalışma oturumu vardır. Plus bu sınırları kaldırır ve günlük detaylı veli raporu sunar.

Bir abonelik kaç öğrenci içindir?+

Her Plus abonelik tek öğrenciye aittir. Aylık ve yıllık seçenekler aynı özellikleri sunar. Veli hesabınızdan birden fazla öğrenciyi takip edebilir, her biri için ayrı abonelik kullanabilirsiniz.

Plus seçeneklerini ve fiyatlarını nereden görebilirim?+

Plus aylık ve yıllık seçeneklerini, güncel ücretleri Planlar sayfasında inceleyebilirsiniz.

Abonelik nasıl iptal edilir?+

Webden aldığınız aboneliğin otomatik yenilemesini Hesabım > Aboneliklerim bölümünden kapatabilirsiniz. Uygulamadan aldığınız aboneliği, satın aldığınız mağazanın abonelik ayarlarından yönetebilirsiniz. İptal sonrasında ödediğiniz dönemin sonuna kadar Plus erişiminiz devam eder.

İade nasıl işliyor?+

App Store’dan alınan aboneliklerde iade talebi Apple üzerinden yapılır. Webden alınan aboneliklerde iade için destek ekibimize yazabilirsiniz; talepler satın alma koşullarına göre değerlendirilir.

05

Öğretmenler

Öğretmenler için ücretli mi?+

Hayır. Öğretmenler için tüm özellikler ve ödevler tamamen ücretsizdir.

Öğrencilerimi nasıl eklerim?+

Sınıf oluşturup katılım kodunu paylaşırsınız; öğrenciler bu kodla sınıfa katılır.

Kendi çocuğum da Ezelingo kullanıyor, aynı e-postayı kullanabilir miyim?+

Hayır. Öğretmen hesabınız ile çocuğunuzun velisi olarak kullandığınız hesap ayrı e-posta adresleri gerektirir. Bir e-posta yalnızca tek bir hesaba bağlanabilir.

Sorunuzun yanıtı burada yok mu?

Bize ulaşın ↗