Nasıl yardımcı olabiliriz?

Plus özellikleri aynıdır. Aylık plan her ay, yıllık plan yılda bir ödenir. Yıllık karttaki aylık karşılık karşılaştırma içindir; taksit değildir.

İndirimin kaç ödeme boyunca geçerli olduğu ödeme özetinde yazar. Süreli indirim bittikten sonra ödeyeceğiniz tutarı da orada görürsünüz. Bir kodun yeni kullanımlara kapatılması, daha önce kazandığınız indirimi kaldırmaz.

Abonelik, satın alırken seçtiğiniz öğrenci hesabında kullanılır. Birden fazla öğrenciyi aynı veli hesabından, ayrı aboneliklerle yönetebilirsiniz.

Yeni liste fiyatı mevcut aboneliğinizin tutarını kendiliğinden artırmaz. Kazanılmış indirimleriniz korunur. Size uygulanacak yenileme tutarı Aboneliklerim ekranında gösterilir.

Satın alma anında alınır. Öğrencinizin ücretsiz denemesi varsa satın aldığınız süre deneme bitince başlar. Denemesi yoksa ödeme tamamlanınca Plus açılır. Başlangıç ve ilk yenileme bilgileri ödeme özetinde görünür.

Evet. Ödeme özetindeki toplam, KDV dahil ödeyeceğiniz tutardır.

Kart bilgilerinizi iyzico’nun ödeme formuna girersiniz. Ezelingo tam kart numaranızı veya kart güvenlik kodunuzu saklamaz.

Önce Ödemelerim ekranından durumu kontrol edin. Sonuç beklenirken aynı öğrenci için yeni ödeme başlatılmaz. Ücret alınmış görünüyorsa sipariş numaranızla destek ekibine ulaşın.

Ödeme özetinde “İndirim kodum var” alanını açın. Kodunuzu yazıp Uygula’ya basın. Kabul edilirse yeni tutarı aynı ekranda görürsünüz.

Yazımı, geçerli olduğu planı ve kullanım tarihlerini kontrol edin. Kodun koşulları diğer kampanyalarla birleşmesine izin vermiyor olabilir.

İlk ödeme de indirimli ödeme sayısına dahildir. Örneğin ilk 3 ödeme için verilen kod, satın alma ve sonraki 2 yenilemede uygulanır. Sonrasında satın alırken gösterilen lansman tutarı geçerlidir. Ücretsiz deneme günleri ve başarısız ödemeler bu sayıyı azaltmaz.

Webden aldığınız aboneliği Hesabım → Aboneliklerim üzerinden yönetebilirsiniz. Yenilemeyi kapattığınızda ödediğiniz süre bitene kadar Plus’ı kullanırsınız. Önceki ödemeniz otomatik iade edilmez; iade için ayrıca bize yazın.

Aboneliklerim ekranından mevcut ödemenizin durumunu kontrol edin. Sonuç bekleniyorsa tekrar satın almayın. Yenileme ödemesi düğmesi görünüyorsa oradan devam edin. Kart değişikliği ve ödeme seçenekleri aboneliğinize göre bu ekranda gösterilir.

Aboneliklerim ekranındaki mağaza bağlantısını veya Apple hesabınızdaki Abonelikler bölümünü kullanın. Web ve App Store fiyatları ile teklif koşulları farklı olabilir.

Aboneliklerim → Ödeme geçmişi bölümünde hazır faturanızın indirme bağlantısı görünür. Ödeme kaydı tek başına fatura değildir.

Sipariş numaranızla destek ekibine ulaşın. Talebiniz satın alma kanalına, sözleşme koşullarına ve geçerli tüketici haklarına göre değerlendirilir.

Satın alırken seçtiğiniz öğrenci hesabıyla uygulamaya giriş yapın. Uygulamaya git bağlantısını kullanabilirsiniz. Uygulamada başka hesap açıksa çıkış yapıp doğru öğrenci hesabıyla giriş yapın.